Allgemeine Geschäftsbedingungen der design & miles GmbH, Lochhamer Straße 77, 82166 Gräfelfing, vertreten durch ihren Geschäftsführer Siegward Gerstgrasser
Stand 10/2011
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1. Geltungsbereich dieser Geschäftsbedingungen
- 1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die ausschließliche Grundlage für sämtliche zwischen der design & miles GmbH, Lochhamer Straße 77, 82166 Gräfelfing (fortan: "design & miles") und deren Kunden über den Online-Shop www.designandmiles.de oder telefonisch bzw. E-Mail/Fax/Brief begründeten Rechtsverhältnisse dar.
- 1.2. Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind ausschließlich Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, d.h. natürliche Personen, die das jeweilige Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
- 1.3. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen in der im Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Diese sind unter www.designandmiles.de unter dem Link "AGB’s" in speicherbarer und ausdruckbarer Fassung kostenlos abrufbar.
- 1.4. Änderungen oder Neufassungen dieser AGB sowie etwaiger Sonderbedingungen können dem Kunden schriftlich oder, soweit mit dem Kunden andere Kommunikationswege vereinbart sind, auch auf diesem Wege bekannt gegeben werden.
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2. Sprache, Vertragspartner, Vertragsschluss
- 2.1. Vertragspartner, Sprache
Vertragspartner ist die design & miles GmbH, Lochhamer Straße 77, 82166 Gräfelfing, eingetragen im Handelsregister B des Amtsgericht München unter HRB 177142. Die Vertragssprache ist Deutsch, Verträge können in keiner anderen Sprache geschlossen werden.
- 2.2. Vertragsschluss
- 2.2.1. Bestellungen im Online Shop
Die im Online Shop aufgeführten Artikel und Angaben zu diesen stellen eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe eines Angebots dar. Die Bestellung gibt der Kunde über eine Registrierung auf der Webseite (Eingabe seiner E-Mail-Adresse, der persönlichen Daten und einem Passwort), der Anerkennung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Absendung der Bestellung (durch Anklicken des Buttons "Kauf abschließen") aus dem Warenkorb auf. Die Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Angebot an design & miles zum Abschluss eines Kaufvertrages über die bestellte Ware dar. Im Anschluss an die Bestellung erhält der Kunde von design & miles eine E-Mail, die den Eingang und die Einzelheiten der Bestellung bestätigt (Bestätigungs-E-Mail). Die Bestätigungs-E-Mail stellt keine verbindliche Annahme des Angebots zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern dient lediglich der Information über den Eingang der Bestellung des Kunden. design & miles kann Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.
- 2.2.2. Bestellung per E-Mail
Der Kunde hat, insbesondere bei Artikeln die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z.B. ein Möbelstück wird auf Maß für den Kunden gefertigt), die Möglichkeit, die Bestellung per E-Mail an design & miles zu senden. Die Bestellungs-E-Mail des Kunden stellt ein Angebot an design & miles zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die Bestellung des Kunden wird im Anschluss daran von design & miles per E-Mail bestätigt. Mit der Bestätigungs-E-Mail erhält der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der Bitte, den Erhalt und die Kenntnisnahme dieser zu bestätigen. Die Bestätigungs-E-Mail stellt keine Annahme des Angebots des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Sobald design & miles die Bestätigung des Erhalts und die Kenntnisnahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten hat, den Versand des vom Kunden bestellten Artikels per E-Mail bestätigt bzw. design & miles den Artikel versendet, kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und design & miles zustande. Sofern der Versand eines vom Kunden bestellten Artikels nicht durch design & miles bestätigt wird, kommt ein Kaufvertrag über diesen Artikel nicht zustande. Sofern Artikel auf Kundenwunsch angefertigt werden, kommt der Kaufvertrag bereits dann zustande, wenn der Kunde den Erhalt und die Kenntnisnahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt.
- 2.2.3. Telefonische Bestellung
Im Anschluss an eine telefonische Bestellung verschickt design & miles an den Kunden eine Bestätigungs-E-Mail, sofern der Kunde keine E-Mail-Adresse besitzt, erhält er die Bestätigung der Bestellung per Fax bzw. per Brief. Mit der Bestätigungs-E-Mail / Bestätigungsbrief erhält der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der Bitte, den Erhalt und die Kenntnisnahme dieser zu bestätigen. Die Bestätigungs-E-Mail / der Bestätigungsbrief stellt keine Annahme des Angebots des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Sobald design & miles die Bestätigung des Erhalts und die Kenntnisnahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten hat, den Versand des vom Kunden bestellten Artikels per E-Mail bestätigt bzw. design & miles den Artikel versendet, kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und design & miles zustande. Sofern der Versand eines vom Kunden bestellten Artikels nicht durch design & miles bestätigt wird, kommt ein Kaufvertrag über diesen Artikel nicht zustande.
Sofern Artikel auf Kundenwunsch angefertigt werden, kommt der Kaufvertrag bereits dann zustande, wenn der Kunde den Erhalt und die Kenntnisnahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt.
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3.Widerrufsbelehrung/Widerrufsrecht
- Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
design & miles GmbH
Lochhamer Straße 77
82166 Gräfelfing
E-Mail: info@designandmiles.de
Fax: 089 / 89 800 811
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.Ende der Widerrufsbelehrung
Ausschluss des Widerrufs
Vom Widerrufsrecht gibt es gesetzliche Ausnahmen (§ 312d Abs. 4 BGB).
Das Widerrufsrecht besteht u. a. nicht bei Fernabsatzverträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
Bitte haben Sie Verständnis, dass bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union kein Widerrufsrecht besteht!
Anmerkung:
Bitte beachten Sie, dass bei der Bestellung eines Möbelstücks, welches nach ihrem Kundenwunsch angefertigt wurde, kein Widerrufsrecht ihrerseits besteht, da die einzelnen Komponenten lediglich mit großem Aufwand und nur mit der Beeinträchtigung der Substanz wieder voneinander getrennt werden können.
3.a. Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
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4. Ihr Konto
Sofern Sie sich über den Online Shop registrieren, bewahren Sie bitte alle Zugangsdaten sorgfältig auf und geben Sie diese nicht an Dritte weiter. design & miles haftet nicht für Bestellungen die in Ihrem Namen und über Ihr Konto von Dritten abgegeben werden.
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5. Preise, Zahlungsbedingungen, Versandkosten
- 5.1. Alle Preisangaben des Anbieters sind Bruttopreise inkl. USt. Zusätzlich zum Warenpreis anfallende Kosten für Zahlung und Versand werden dem Kunden auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt und sind über den Link Versandkosten abrufbar.
- 5.2. Es gelten die im Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Preise. Der Anbieter behält sich vor, die im Online-Shop angegebenen Preise vor Vertragsschluss zu ändern. In einem solchen Fall stellt die Auftragsbestätigung des Anbieters ein abänderndes Angebot zum Vertragsschluss dar, so dass der Vertragsschluss erst mit gesonderter Annahme des Kunden zustande kommt.
- 5.3. Zahlungsarten
- 5.3.1. Nachnahme (nur in Deutschland möglich)
Die Barzahlung des Kaufpreises erfolgt bei Warenübergabe direkt beim Zusteller. Es wird eine pauschale Gebühr in Höhe von € 5.- inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt.
- 5.3.2 Vorkasseüberweisung mit 5 % Skonto
Nach der Bestellung erhalten Sie von uns per E-Mail eine Vorkassenanweisung. Sofern Sie sich für eine Vorkassenzahlung entscheiden, erhalten Sie ein Skonto von 5 %. Bitte achten Sie bei der Überweisung darauf, dass Sie Ihren Namen und die Bestellnummer im Verwendungszweck angeben. Der Versand erfolgt unmittelbar nach Eingang Ihrer Überweisung, sofern die bestellte Ware auf Lager ist. Bei nicht lagernder Ware, wird diese nach Eingang ihrer Zahlung beim Lieferanten bestellt und unmittelbar nach dem Eintreffen bei uns an Sie versandt.
- 5.3.3 Kreditkarte
Sie haben die Möglichkeit den Kaufpreis per Kreditkarte zu bezahlen, hierbei akzeptieren wir die Eurocard / Mastercard und VISA Card. Der Versand erfolgt unmittelbar nach Akzeptanz der Kreditkartenzahlung, sofern die bestellte Ware auf Lager ist. Bei nicht lagernder Ware, wird diese erst nach Akzeptanz der Kreditkartenzahlung beim Lieferanten bestellt und unmittelbar nach dem Eintreffen bei uns an Sie versandt.
- 5.3.4. Paypal
Wir akzeptieren eine Zahlungsabwicklung über das Unternehmen Paypal (Europe) S.a.r.l. & Cie, S.C.A., 5th Floor, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, (nachfolgend "Paypal") akzeptiert. Hierbei gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens Paypal. Die AGB´s von Paypal sind unter: https://www.paypal.com/de/cgi-bin/webscr?cmd=p/gen/ua/ua-outside abrufbar.
- 5.3.5. Einzugsermächtigung für Lastschriftverfahren
Die Einzugsermächtigung für Lastschriftverfahren bieten wir Neukunden nur bis zu einem maximalen Rechnungsbetrag von € 400.- an. Bei der Einzugsermächtigung für das Lastschriftverfahren wird der Rechungsbetrag höchstens fünf Tage im Voraus von Ihrem Konto abgebucht, damit unsere Bank die Kontoangaben überprüfen kann. Das Lastschriftverfahren ist nur möglich für Inhaber von in Deutschland geführten Giro-Konten.
- 5.3.6. Abholung vor Ort und Barzahlung mit 3% Skonto
Sofern, bzw. sobald die von Ihnen bestellte Ware auf Lager ist, haben Sie die Möglichkeit diese bei uns abzuholen und in bar vor Ort zu zahlen. Bitte vereinbaren Sie diesbezüglich vorab einen Abholungstermin. Bei Abholung der Ware vor Ort und Barbezahlung (oder ec-Karte mit PIN) erhalten Sie 3%. Skonto.
- 5.3.7. sofortüberweisung.de
Wir akzeptieren eine Zahlungsabwicklung über www.sofortueberweisung.de. Sie können Ihren Warenkorb mit Ihrem Online-Banking-Konto (bei Ihrer Hausbank) bezahlen. Sie benötigen hierfür lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN. Nähere Informationen erhalten Sie über www.sofortueberweisung.de. Bei nicht lagernder Ware, wird diese nach Eingang ihrer Zahlung beim Lieferanten bestellt und unmittelbar nach dem Eintreffen bei uns an Sie versandt.
- 5.4 Versandkosten
- 5.4.1 Versandkosten Inland
Bis zu einem Bestellwert von 50,00 € betragen die Versandkosten pauschal 5,00 € zzgl. einer etwaig anfallenden Nachnahmegebühr in Höhe von 5,00 € inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sofern der Bestellwert 50,00 € übersteigt, fallen keine Versandkosten an. Ausnahmsweise können weitere Kosten, insbesondere bei sperrigen Gegenständen, anfallen. In diesem Fall werden wir Sie gesondert auf die anfallenden Kosten hinweisen. Sollte sich im Falle eines teilweisen Widerrufs einer Bestellung der Einkaufswert im Nachhinein auf weniger als € 50.- reduzieren, so berechnen wir ebenso € 5.- an Versandkosten.
- 5.4.2 Versandkosten Ausland
Die Versandkosten für Sendungen außerhalb Deutschlands sind abhängig von dem jeweiligen Lieferland und dem Gewicht und Volumen der Sendung.
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6. Lieferung, Gefahrübergang, Eigentumsvorbehalt
- 6.1. Die Lieferung der Ware erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Ware, die der Anbieter vorrätig hat, kommt nach Eingang der Zahlung unverzüglich zum Versand. Bei nicht vorrätiger Ware ist im Online-Shop die voraussichtliche Lieferzeit angegeben.
- 6.2. Die Auslieferung der Ware erfolgt auf Gefahr des Anbieters. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an den Kunden oder einen von ihm bestimmten Empfänger über.
- 6.3. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.
- 6.4. Sollte die bestellte Ware trotz des vorherigen Abschlusses eines entsprechenden Einkaufsvertrages des Anbieters nicht rechtzeitig oder gar nicht mehr lieferbar sein, wird der Anbieter den Kunden unverzüglich darüber informieren. Dem Kunden steht es in einem solchen Fall bei Verzögerung der Lieferung frei, auf die bestellte Ware zu warten oder vom Vertrag/Angebot zurückzutreten; bei Unmöglichkeit der Lieferung sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag/Angebot zurückzutreten. Im Fall eines Rücktritts werden dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.
- 6.5. Der Anbieter ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Bei Erbringung einer Teilleistung auf Veranlassung des Anbieters entstehen keine zusätzlichen Versandkosten. Zusätzliche Versandkosten werden nach Maßgabe der Ziffer 5 nur erhoben, wenn die Teillieferung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden erfolgt.
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7. Rechte des Kunden bei Mängeln
- 7.1. Hinsichtlich Art, Umfang und Beschaffenheit der Ware sind ausschließlich die in der Auftragsbestätigung gemachten Angaben maßgeblich. Anderweitige öffentliche Äußerungen des Anbieters, des Herstellers oder deren Gehilfen sind für die vereinbarte Beschaffenheit der Ware unbeachtlich.
- 7.2. Der Kunde ist verpflichtet, offensichtliche Sach- und Rechtsmängel innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Ware dem Anbieter anzuzeigen. Für die Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Anzeige.
- 7.3. Die Rechte des Kunden bei Mängeln auf Nacherfüllung, Rücktritt vom Vertrag oder Minderung des Kaufpreises bestimmen sich nach den gesetzlichen Regelungen. Für etwaige Schadenersatzansprüche neben der Leistung und statt der Leistung gilt die Regelung in Ziffer 8.
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8. Haftung
- 8.1. Der Anbieter haftet nicht für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten oder Garantien betreffen oder Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz begründen.
- 8.2. Sofern der Anbieter auch für leichte Fahrlässigkeit haftet, ist die Haftung der Höhe nach auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt.
- 8.3. Soweit die Haftung des Anbieters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung von gesetzlichen Vertretern, Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
- 8.4. Der Anbieter haftet nicht für die Funktionsfähigkeit von Datennetzen, Servern oder Datenleitungen zu seinem Rechenzentrum und die ständige Verfügbarkeit seines Online-Shops.
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9. Aufrechnung
Ein Aufrechnungsrecht des Kunden besteht nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder unbestritten sind.
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10. Datenschutz
- 10.1. Die vom Kunden im Rahmen seiner Bestellung freiwillig mitgeteilten personenbezogenen Daten werden ausschließlich unter Beachtung der Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) verwendet.
- 10.2. Personenbezogene Daten des Kunden werden nur erhoben, sofern und soweit der Kunde solche Daten bei der Nutzung des Online-Shops dem Anbieter freiwillig mitteilt. Verarbeitung und Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgen nur, soweit dies zur Durchführung des Vertragsverhältnisses zwischen dem Anbieter und dem Kunden notwendig ist. Die Daten werden daher an das mit der Auslieferung beauftragte Versandunternehmen sowie – falls erforderlich – an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Institut weitergegeben. Eine weitere Ausnahme besteht, wenn Sie Garantie oder Sachmängelansprüche geltend machen. Auf Verlangen des Herstellers sind wir verpflichtet, eine Rechnungskopie zur Prüfung des Gewährleistungs- oder Garantieanspruchs vorzulegen. Eine darüber hinausgehende Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.
- 10.3. Der Kunde hat jederzeit ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über seine gespeicherten personenbezogenen Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung dieser Daten.
- 10.4. Der Anbieter behält sich vor, für Zwecke der Werbung, Marktforschung oder zur bedarfgerechten Gestaltung seiner Angebote unter Verwendung von Pseudonymen mittels der erhobenen Kundendaten Nutzungsprofile zu erstellen. Der Kunde ist jederzeit berechtigt, dieser Verwendung seiner Nutzungsdaten zu widersprechen.
- 10.5. Der Inhalt der datenschutzrechtlichen Unterrichtung im Sinne dieser Ziffer 10 ist für den Kunden jederzeit unter www.designandmiles.de unter dem Link "Datenschutz" abrufbar.
- 10.6. Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung der personenbezogenen Kundendaten, zu Auskünften, Berichtigungen, Sperrung oder Löschung von Daten sowie der Widerruf erteilter Einwilligungen können an den Anbieter unter der in Ziffer 1 dieser AGB angegebenen Anschrift gerichtet werden.
- 10.7. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Beim Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.
- 10.8. Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen es uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.
- 10.9. Widerruf von Einwilligungen: Die nachstehende Einwilligung haben Sie ggf. ausdrücklich erteilt. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Erlaubnis zur E-Mail-Werbung: Ich möchte regelmäßig interessante Angebote per E-Mail erhalten. Meine E-Mail-Adresse wird nicht an andere Unternehmen weitergegeben. Diese Einwilligung zur Nutzung meiner E-Mail-Adresse für Werbezwecke kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem ich den Link „Abmelden“ am Ende des Newsletters anklicke oder die Option "Newsletter" im Mitgliederbereich deaktiviere.
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11. Schäden beim Transport
Sofern bei Anlieferung beim Kunden offensichtliche Schäden an der Verpackung oder am Inhalt vorliegen, so ist der Kunde verpflichtet, unbeschadet seiner Rechte aus der Sachmängelhaftung, diese Schäden sofort beim Versandunternehmen zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Darüber hinaus ist der Schaden an den Anbieter über Telefon oder auf sonstige Weise (E-Mail/Fax/Post) zu melden, um die Rechte des Anbieters gegenüber dem Versandunternehmen zu wahren.
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12. Entsorgung
- 12.1. Verpackungsverordnung
Design & miles ist aufgrund der Verpackungsverordnung verpflichtet, für die Entsorgung oder Wiederverwertung von Verpackungen der Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem „Grünen Punkt“ der Duales System Deutschland AG oder dem „RESY“-Symbol) tragen, zu sorgen. Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit Design & miles in Verbindung. SIe erhalten eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung genannt, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an Design & miles zurückzusenden. Die Verpackungen werden wieder verwendet oder gemäß den Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.
Sollten sie Fragen zur Rückgabe der Verpackungen haben, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf:
design & miles GmbH
Lochhamer Straße 77, 82166 Gräfelfing
Tel: 089 / 89 800 810
Fax: 089 / 89 800 811
E-Mail: info@designandmiles.de
- 12.2. Batterieverordnung
design & miles vertreibt Gegenstände in welchen sich Batterien befinden. Aufgrund des Vertriebes solcher Batterien/Akkus ist design & miles gemäß § 5 Batterieverordnung verpflichtet, den Kunden darauf hinzuweisen, dass Batterien und Akkus nicht über den Hausmüll entsorgt werden dürfen, sondern ausschließlich über den Handel oder speziell dafür eingerichtete Sammelstellen. Sie können die Batterien/Akkus (welche von design & miles vertrieben wurden) wieder an design & miles zurücksenden. design & miles wird die Batterien/Akkus unentgeltlich und umweltgerecht entsorgen. Bitte verpacken Sie die Batterien bei einer Rücksendung so, dass sich diese beim Transport nicht entzünden können.
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13. Schlussbestimmungen
- 13.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Anwendbarkeit zwingender Normen des Staates, in dem der Kunde bei Vertragsschluss seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleibt von dieser Rechtswahl unberührt.
- 13.2. Sofern eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sind oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen im Übrigen. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine solche zu ersetzen, die wirtschaftlich und rechtlich dem am Nächsten kommt, was die Parteien mit der ursprünglichen Regelung beabsichtigt haben. Dies gilt auch für etwaige Vertragslücken.
Verbraucherinformationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen und weitergehende Informationen zum elektronischen Geschäftsverkehr
Die nachfolgenden Informationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen sind ausschließlich durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert. Diese Verbraucherinformationen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhält der Kunde in Textform spätestens bei Lieferung der Ware. Jeder Kunde kann sich die Informationen aber jederzeit unter www.designandmiles.de ausdrucken, abspeichern oder als pdf-Datei herunterladen.
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1. Identität und ladungsfähige Anschrift des Anbieters
design & miles Miles GmbH
Geschäftsführer Siegward Gerstgrasser
Lochhamer Straße 77, 82166 Gräfelfing
Handelsregister B des Amtsgericht München
Registernummer: HRB 177142
Tel: 089 / 89 800 810
Fax: 089 / 89 800 811
E-Mail: info@designandmiles.de
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2. Sprache
Ausschließliche Vertragssprache ist Deutsch.
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3. Vertragsschluss
- 3.1. Bestellungen im Online Shop
Die im Online Shop aufgeführten Artikel und Angaben zu diesen stellen eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe eines Angebots dar. Die Bestellung gibt der Kunde über eine Registrierung auf der Webseite (Eingabe seiner E-Mail-Adresse, der persönlichen Daten und einem Passwort), der Anerkennung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Absendung der Bestellung (durch Anklicken des Buttons "Kauf abschließen") aus dem Warenkorb auf. Die Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Angebot an design & miles zum Abschluss eines Kaufvertrages über die bestellte Ware dar. Im Anschluss an die Bestellung erhält der Kunde von Design & miles eine E-Mail, die den Eingang und die Einzelheiten der Bestellung bestätigt (Bestätigungs-E-Mail). Die Bestätigungs-E-Mail stellt keine verbindliche Annahme des Angebots zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern dient lediglich der Information über den Eingang der Bestellung des Kunden. design & miles kann Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.
- 3.2. Bestellung per E-Mail
Der Kunde hat, insbesondere bei Artikeln die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z.B. ein Möbelstück wird auf Maß für den Kunden gefertigt), die Möglichkeit, die Bestellung per E-Mail an design & miles zu senden. Die Bestellungs-E-Mail des Kunden stellt ein Angebot an design & miles zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die Bestellung des Kunden wird im Anschluss daran von design & miles per E-Mail bestätigt. Mit der Bestätigungs-E-Mail erhält der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der Bitte, den Erhalt und die Kenntnisnahme dieser zu bestätigen. Die Bestätigungs-E-Mail stellt keine Annahme des Angebots des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Sobald design & miles die Bestätigung des Erhalts und die Kenntnisnahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten hat, den Versand des vom Kunden bestellten Artikels per E-Mail bestätigt bzw. design & miles den Artikel versendet, kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und design & miles zustande. Sofern der Versand eines vom Kunden bestellten Artikels nicht durch design & miles bestätigt wird, kommt ein Kaufvertrag über diesen Artikel nicht zustande. Sofern Artikel auf Kundenwunsch angefertigt werden, kommt der Kaufvertrag bereits dann zustande, wenn der Kunde den Erhalt und die Kenntnisnahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt.
- 3.3. Telefonische Bestellung
Im Anschluss an eine telefonische Bestellung verschickt design & miles an den Kunden eine Bestätigungs-E-Mail, sofern der Kunde keine E-Mail-Adresse besitzt, erhält er die Bestätigung der Bestellung per Fax bzw. per Brief. Mit der Bestätigungs-E-Mail / Bestätigungsbrief erhält der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der Bitte, den Erhalt und die Kenntnisnahme dieser zu bestätigen. Die Bestätigungs-E-Mail / der Bestätigungsbrief stellt keine Annahme des Angebots des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Sobald design & miles die Bestätigung des Erhalts und die Kenntnisnahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten hat, den Versand des vom Kunden bestellten Artikels per E-Mail bestätigt bzw. design & miles den Artikel versendet, kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und design & miles zustande. Sofern der Versand eines vom Kunden bestellten Artikels nicht durch design & miles bestätigt wird, kommt ein Kaufvertrag über diesen Artikel nicht zustande.
Sofern Artikel auf Kundenwunsch angefertigt werden, kommt der Kaufvertrag bereits dann zustande, wenn der Kunde den Erhalt und die Kenntnisnahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt.
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4. Korrektur von Eingabefehlern
Der Kunde hat vor Absendung seiner Bestellung die Möglichkeit, durch Prüfung der zusammengefasst dargestellten Vertragsdaten etwaige Eingabefehler festzustellen und mittels Änderungsfunktion zu berichtigen.
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5. Speicherung und Zugänglichkeit des Vertragstextes
Der Kunde kann den Vertragstext, das heißt die kompletten Vertragsdaten bei Abgabe seiner Bestellung speichern, indem er in seinem Browser den Menüpunkt "Datei" und dann die Funktion "Speichern unter" anklickt. Der Vertragstext kann ausgedruckt werden, indem der Kunde in seinem Browser das Feld "Datei" und anschließend das Feld "Drucken" anklickt. Die AGB und diese Verbraucherinformationen kann der Kunde ausdrucken oder in "wiedergabefähiger Form" speichern, indem er auf der letzten Seite des Bestellvorgangs oder im Hauptmenü den Link "unsere AGB’s" anklickt und dann den Button "Seite drucken" oder den Link "speichern" betätigt. Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und kann dem Kunden jederzeit auf Wunsch per E-Mail kostenlos übermittelt werden.
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6. Wesentliche Merkmale der Ware
Die wesentlichen Merkmale der angebotenen Ware sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote sind den jeweiligen Produktbeschreibungen im Online-Shop zu entnehmen.
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7. Vorbehalt
Sollte die bestellte Ware trotz vorherigen Abschlusses eines entsprechenden Einkaufsvertrags des Anbieters mit seinen Lieferanten nicht rechtzeitig oder gar nicht lieferbar sein, wird der Kunde unverzüglich vom Anbieter informiert. Es steht dem Kunden in einem solchen Fall bei verzögerter Lieferung frei, auf die bestellte Ware zu warten oder die Bestellung zu stornieren bzw. vom Vertrag zurückzutreten. Bei Unmöglichkeit der Lieferung sind beide Parteien zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. In diesem Fall werden dem Kunden ggf. bereits erbrachte Zahlungen unverzüglich erstattet.
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8. Warenpreis
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Preise. Der Anbieter behält sich vor, die im Online-Shop angegebenen Preise vor Vertragsschluss zu ändern. Bei Preisänderungen nach Eingang einer Bestellung stellt die Bestätigungs-E-Mail mit dem abgeänderten Preis des Anbieters ein Aufforderung an den Kunden zur Abgabe eines neuen Angebots dar, so dass der Vertragsschluss erst mit einem erneuten Angebot des Kunden und einer Versandbestätigung bzw. dem Versand des Anbieters zustande kommt. Alle Preisangaben sind Bruttopreise inkl. USt. Der Kaufpreis ist mit Erhalt der Ware zur Zahlung fällig.
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9. Kosten für Zahlung und Versand
- 9.1. Versandkosten
- 9.1.1. Versandkosten Inland
Bis zu einem Bestellwert von 50,00 € betragen die Versandkosten pauschal 5,00 € zzgl. einer etwaig anfallenden Nachnahmegebühr in Höhe von 6,00 €. Sofern der Bestellwert 50,00 € übersteigt, fallen keine Versandkosten an. Ausnahmsweise können weitere Kosten, insbesondere bei sperrige Gegenständen, anfallen. In diesem Fall werden wir Sie gesondert auf die anfallenden Kosten hinweisen
- 9.1.2. Versandkosten Ausland
Die Versandkosten für Sendungen außerhalb Deutschlands sind abhängig von dem jeweiligen Lieferland und dem Gewicht der Sendung.
- 9.2 Kosten für Zahlung / Zahlungsarten
- 9.2.1. Nachnahme (nur in Deutschland möglich)
Die Barzahlung des Kaufpreises erfolgt bei Warenübergabe direkt beim Zusteller. Es wird eine pauschale Gebühr in Höhe von € 5.- inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt.
- 9.2.2. Vorkasseüberweisung mit 5 % Skonto
Nach der Bestellung erhalten Sie von uns per E-Mail eine Vorkassenanweisung. Sofern Sie sich für eine Vorkassenzahlung entscheiden, erhalten Sie ein Skonto von 5 %. Bitte achten Sie bei der Überweisung darauf, dass Sie Ihren Namen und die Bestellnummer im Verwendungszweck angeben. Der Versand erfolgt unmittelbar nach Eingang Ihrer Überweisung, sofern die bestellte Ware auf Lager ist. Bei nicht lagernder Ware, wird diese erst nach Eingang ihrer Zahlung beim Lieferanten bestellt und unmittelbar nach dem Eintreffen bei uns an Sie versandt.
- 9.2.3. Kreditkarte
Sie haben die Möglichkeit den Kaufpreis per Kreditkarte zu bezahlen, hierbei akzeptieren wir die Eurocard / Mastercard und VISA Card. Der Versand erfolgt unmittelbar nach Akzeptanz der Kreditkartenzahlung, sofern die bestellte Ware auf Lager ist. Bei nicht lagernder Ware, wird diese erst nach Akzeptanz der Kreditkartenzahlung beim Lieferanten bestellt und unmittelbar nach dem Eintreffen bei uns an Sie versandt.
- 9.2.4. Paypal
Wir akzeptieren eine Zahlungsabwicklung über das Unternehmen Paypal (Europe) S.a.r.l. & Cie, S.C.A., 5th Floor, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, (nachfolgend "Paypal") akzeptiert. Hierbei gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens Paypal. Die AGB´s von Paypal sind unter: https://www.paypal.com/de/cgi-bin/webscr?cmd=p/gen/ua/ua-outside abrufbar.
- 9.2.5. Barzahlung vor Ort mit 4% Skonto
Sofern die von Ihnen bestellte Ware auf Lager ist, haben Sie die Möglichkeit diese bei uns abzuholen und in bar vor Ort zu zahlen. Sollte die von Ihnen bestellte Ware nicht lagernd sein, haben Sie die Möglichkeit ihre Vorkassenzahlung in bar vor Ort zu erbringen. Bitte vereinbaren Sie diesbezüglich vorab einen Abholungs- bzw. Zahlungstermin. Auf Barzahlungen erhalten Sie 4 % Skonto.
- 9.2.6. sofortüberweisung.de / giropay.de
Wir akzeptieren eine Zahlungsabwicklung über www.sofortueberweisung.de und www.giropay.de. Sie können Ihren Warenkorb mit Ihrem Online-Banking-Konto (bei Ihrer Hausbank) bezahlen. Sie benötigen hierfür lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN. Nähere Informationen erhalten Sie über www.sofortueberweisung.de bzw. www.giropay.de.
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10. Widerrufsbelehrung/Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
design & miles GmbH
Lochhamer Straße 77
82166 Gräfelfing
E-Mail: info@designandmiles.de
Fax: 089 / 89 800 811
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie uns die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von € 40,– nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
Ausschluss des Widerrufs
Vom Widerrufsrecht gibt es gesetzliche Ausnahmen (§ 312d Abs. 4 BGB).
Das Widerrufsrecht besteht u. a. nicht bei Fernabsatzverträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
Bitte haben Sie Verständnis, dass bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union kein Widerrufsrecht besteht!
Anmerkung:
Bitte beachten Sie, dass bei der Bestellung eines Möbelstücks, welches nach ihrem Kundenwunsch angefertigt wurde, kein Widerrufsrecht ihrerseits besteht, da die einzelnen Komponenten lediglich mit großem Aufwand und nur mit der Beeinträchtigung der Substanz wieder voneinander getrennt werden können.
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11. Verhaltenskodizes
Der Anbieter unterliegt keinen besonderen Verhaltenskodizes.
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12. Gewährleistungs- und Garantiebedingungen
Hinsichtlich der Gewährleistungs- und Garantiebedingungen wird auf die AGB verwiesen.